Apartamento com 3 suítes em Guaramiranga

REGRAS DA ACOMODAÇÃO

Ao realizar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todas as regras abaixo.

CHECK-IN E CHECK-OUT

• Check-in a partir das 14h

• Check-out até as 12h

Tolerância de horários:

• Check-in das 14h às 21h

• Check-out das 8h às 14h

Fora desses horários será cobrada taxa adicional de R$ 100,00, referente a horas extras da equipe.

ITENS FORNECIDOS

• Roupa de cama e toalhas inclusas

• Não há troca de enxoval durante a estadia

• A acomodação não oferece café da manhã

INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS

Antes do check-in, é obrigatório informar:

• Nome completo e documento de identificação de todos os hóspedes

• Placa, cor e modelo dos veículos

ESTACIONAMENTO

• Permitidos até 2 veículos na vaga privativa do imóvel

• Não é permitido exceder esse limite

CAPACIDADE E VISITANTES

• Capacidade máxima de 8 pessoas, incluindo adultos e crianças

• Proibida a entrada de visitantes

• Não é permitido exceder o número máximo de hóspedes em nenhuma hipótese

O descumprimento autoriza a administradora a:

• Realizar vistoria sem aviso prévio

• Solicitar a saída imediata do imóvel

• Considerar quebra de contrato, sem devolução dos valores pagos

ACESSO AO GUARIMARINGA PARK / HARMONIZZE CLUB

• O acesso ao Guaramiranga Park / Harmonizze Club é exclusivo para os hóspedes devidamente cadastrados na reserva

• É obrigatório o uso da pulseira de identificação

• Não será permitido o acesso de pessoas não cadastradas ou sem pulseira, mesmo que acompanhadas de hóspedes

O descumprimento poderá resultar na suspensão do benefício de acesso ao parque, sem direito a reembolso.

ADEGA, LADEIRA ELÉTRICA E CONSUMO DE VINHOS

• A adega conta com lareira elétrica e vinhos disponíveis para venda

• O cardápio com valores estará disponível no local, juntamente com o Pix da proprietária do apartamento

• O consumo de vinhos não está incluso na hospedagem

Em caso de consumo:

• O hóspede deverá realizar o pagamento via Pix

• Enviar à equipe de reservas o comprovante de pagamento

• Enviar também a foto do vinho consumido

O não cumprimento desse procedimento poderá resultar no desconto do valor correspondente da caução.

CAUÇÃO, LIMPEZA E PAGAMENTO

• Caução: R$ 600,00

– Deve ser paga até 24h antes do check-in via Pix

– Será devolvida após vistoria no check-out

• Taxa de limpeza: R$ 320,00

– Refere-se à entrega do imóvel limpo, organizado e com rouparia lavada

– Espera-se que o imóvel seja devolvido em condições semelhantes

• Poderá ser aplicada multa de R$ 200,00, descontada da caução, caso o imóvel seja entregue com:

– Lixo acumulado

– Louça suja

• Pagamento da hospedagem:

– À vista via Pix

– Parcelado em até 6x no cartão

– Pagamentos no cartão possuem acréscimo de 13%

EVENTOS E HÓSPEDES NÃO AUTORIZADOS

• Não é permitida a realização de eventos, festas ou confraternizações

• Não é permitido som ao vivo ou eletrônico

• Somente hóspedes previamente autorizados podem permanecer no imóvel

COMPROVANTES

• O comprovante do pagamento da caução deve ser enviado à equipe de suporte antes do check-in

SILÊNCIO E BOA CONVIVÊNCIA

• Respeitar os horários de silêncio, especialmente à noite

• Proibido som em volume que incomode os vizinhos em qualquer horário

USO DAS INSTALAÇÕES

• Utilize o imóvel com cuidado

• Danos ao imóvel, móveis ou utensílios serão descontados da caução

• Não é permitido mover móveis ou objetos sem autorização

– Caso constatado, poderá ser retido o valor de R$ 100,00 da caução

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

• Aceitos apenas animais de pequeno porte, mediante aviso prévio

• O hóspede é responsável pela limpeza e pelo comportamento do animal

Não é permitido:

• Subir em camas, sofás, poltronas, redes ou tapetes

• Utilizar roupas de cama, banho ou travesseiros

• Acesso à piscina

• Proibido deixar o animal preso no quarto durante o dia por mais de 3 horas

• À noite, o animal deve permanecer obrigatoriamente no quarto do responsável

O imóvel não é totalmente murado.

Não nos responsabilizamos por ocorrências envolvendo o pet.

Quaisquer danos causados serão de responsabilidade do hóspede.

SEGURANÇA

• Manter portas e janelas trancadas ao sair do imóvel

• Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou perdidos

MANUTENÇÃO

• Qualquer problema deve ser comunicado imediatamente à equipe de suporte

USO CONSCIENTE DE ÁGUA E ENERGIA

• Utilize água e energia de forma responsável

• Evite desperdícios

ITENS PROIBIDOS

• Proibido fumar dentro do imóvel

• Proibido o uso de drogas ilícitas ou substâncias controladas

• Para fumar, utilize apenas áreas externas

NO CHECK-OUT

Antes de sair, verificar:

• Lixo devidamente embalado

• Louça lavada

• Ar-condicionados desligados

• Conferência de pertences pessoais

MEIO AMBIENTE E FAUNA LOCAL

O imóvel está localizado em área de Mata Atlântica, habitat natural de fauna e flora silvestres protegidas por lei.

Não nos responsabilizamos por ocorrências envolvendo animais ou vegetação local.

Pedimos a colaboração dos hóspedes para a preservação do meio ambiente.