Casa Charme – Mansión con Vista Panorámica

REGRAS DA ACOMODAÇÃO:

CHECK-IN E CHECK-OUT:

• Horário de Check-in a partir das 14h.

• Check-out até as 12h.

• Tolerância de horário para check-in das 14h às 21h e para check-out das 8h às 14h.

• Caso o cliente atrase o check-in ou queira adiar o check-out fora desses horários, será cobrada uma taxa de R$ 100,00 para cobrir horas extras do funcionário.

ITENS FORNECIDOS:

• Lençóis e toalhas disponíveis para os hóspedes (não há trocas durante a estada).

• Não oferecemos café da manhã.

INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS:

• Necessário informar nome e número do documento de identificação de todos os hóspedes.

• Necessário informar placa, cor e modelo dos veículos.

ESTACIONAMENTO:

• A casa possui um amplo estacionamento, cabendo até 4 carros.

CAPACIDADE E VISITANTES:

• Capacidade máxima de 10 pessoas (adultos e crianças).

• Proibida a entrada de visitantes além dos 10 hóspedes.

• Em hipótese alguma será permitido pessoas acima do permitido. A administradora pode realizar vistoria sem aviso prévio, solicitar a saída do imóvel e considerar quebra de contrato sem devolução do valor pago.

CAUÇÃO E TAXAS:

• Caução no valor de R$ 800,00. Deve ser paga pelo hóspede até 24h antes do check-in via transferência bancária ou Pix. Este valor será devolvido após a vistoria de check-out.

• Taxa de limpeza: R$ 450,00. A taxa de limpeza é para entregar o imóvel limpo, organizado e com rouparia lavada. Solicitamos que, na saída, a entrega do imóvel seja feita em condições semelhantes.

• Caso queira contratar o serviço da diarista ela cobra R$ 150,00 por dia e fica de 08:00 as 16:00.

• Multa de R$ 200,00 será aplicada ou retida do valor da caução caso o imóvel seja entregue em condições não favoráveis (lixo e louça).

• Trabalhamos com pagamento á vista via pix ou parcelado em até 6x no cartão. Caso escolha pagar no cartão é aplicado um acréscimo de 13% sobre o valor da reserva.

EVENTOS E HÓSPEDES NÃO AUTORIZADOS:

• Não é permitido eventos (festas, confraternizações com música ao vivo ou eletrônica).

• Não será permitido hóspedes fora da lista de autorização.

COMPROVANTES:

• O comprovante de pagamento da caução deve ser apresentado à equipe de suporte antes da entrada no imóvel.

SILÊNCIO E RESPEITO AOS VIZINHOS:

• Respeite os horários de silêncio, especialmente à noite, para garantir que todos os hóspedes e vizinhos possam descansar tranquilamente.

• Proibido som em volume que incomode os vizinhos em qualquer hora do dia.

USO DAS INSTALAÇÕES:

• Utilize as instalações com cuidado para evitar danos. Qualquer dano causado será descontado do valor da caução.

• Não é permitido mover móveis ou utensílios sem autorização. Se constatado, poderá ser retido o valor de R$ 100,00 da caução.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO:

• Informe previamente se deseja trazer animais de estimação.

SEGURANÇA:

• Mantenha portas e janelas trancadas quando sair do imóvel para garantir a segurança de seus pertences.

MANUTENÇÃO E REPAROS:

• Informe imediatamente qualquer problema de manutenção ou reparo necessário à equipe de suporte para que possam ser resolvidos rapidamente.

OBS: Fogão de indução não funciona, porém há um fogão tradicional na casa para uso.

USO DA ÁGUA E ENERGIA:

• Seja consciente no uso da água e energia, evitando desperdícios. Isso ajuda a manter os custos baixos e preservar o meio ambiente.

PISCINA E ÁREAS COMUNS:

• Se houver piscina ou áreas comuns, siga as regras de segurança e higiene estabelecidas. Crianças devem ser supervisionadas por um adulto em todos os momentos.

ITENS PROIBIDOS:

• Proibido o uso de drogas ilícitas ou substâncias controladas na acomodação.

• Proibido fumar dentro do imóvel. Utilize as áreas externas designadas para fumar.

NO CHECK-OUT:

• LIXO: Todo lixo do imóvel deve ser embalado para evitar o aparecimento de insetos.

• LOUÇA: Toda louça deverá ser lavada.

• AR CONDICIONADO: Verificar se os ar-condicionados foram desligados.

• PERTENCES: Verifique atentamente todos os seus pertences antes de sair, pois não nos responsabilizamos por itens perdidos ou esquecidos.

OUTRAS OBSERVAÇÕES:

• O aquecimento da piscina privativa é inclusa.

REGRAS PARA OS PETS

Os animais não poderão subir nas camas, sofás, poltronas, redes, nem utilizar travesseiros no chão, ou roupas de cama ou de banho e nem ficar deitado sobre tapetes durante o dia ou à noite.

Proibido prender o animal no quarto durante o dia por mais de 3h. Exceto a noite quando deve permanecer dentro do quarto do dono. (obrigatoriamente)

Proibido uso da piscina.

Responsabilidade do locador com qualquer prejuízo causado na propriedade, mobiliário e objetos.

Não nos responsabilizamos por nada relativo ao pet, nenhum tipo de ocorrência. (o sítio não é 100% murado)

1.5 Lembramos que esta área está localizada na região da Mata Atlântica, um ecossistema que abriga diversas espécies de fauna e flora silvestres. Estamos no habitat natural desses animais, e a legislação vigente os protege contra qualquer ação que possamos tomar contra eles. Portanto, não nos responsabilizamos por qualquer ocorrência envolvendo a fauna e flora local. Agradecemos a colaboração para a preservação do meio ambiente.