Casa Ideal – Monte Flor

REGLAS DE LA ALOJAMIENTO:

CHECK-IN Y CHECK-OUT:

• Check-in a partir de las 14:00 horas.

• Check-out hasta las 12:00 horas.

• Horarios de tolerancia: check-in de 14:00 a 21:00 y check-out de 8:00 a 14:00.

• Check-in tardío o check-out fuera de estos horarios tendrá un cargo de R$ 100 para cubrir horas extras del personal.

ARTÍCULOS PROVISTOS:

• Ropa de cama y toallas disponibles (sin cambios durante la estancia).

• No ofrecemos desayuno.

INFORMACIÓN NECESARIA:

• Debe informar nombre completo y documento de identificación de todos los huéspedes.

• Debe informar placa, color y modelo de los vehículos.

ESTACIONAMIENTO:

• La casa tiene amplio estacionamiento para hasta 4 coches.

CAPACIDAD Y VISITANTES:

• Capacidad máxima de 12 personas (adultos y niños).

• No se permiten visitantes más allá de los 12 huéspedes.

• Queda prohibido exceder la capacidad máxima. La administración puede inspeccionar sin previo aviso, solicitar salida inmediata y considerar incumplimiento de contrato sin reembolso.

DEPÓSITO Y TARIFAS:

• Depósito de garantía de R$ 800, debe pagarse 24 horas antes del check-in vía transferencia bancaria o Pix. Reembolso tras inspección en check-out.

• Tarifa de limpieza: R$ 420. Garantiza entrega limpia, ordenada y ropa lavada. Por favor, deje la propiedad en condiciones similares.

• Servicio de limpieza disponible por R$ 120 al día (de 08:00 a 16:00).

• Multa de R$ 200 será aplicada o retenida del depósito si la propiedad se entrega en malas condiciones (basura, platos sucios).

EVENTOS Y HUÉSPEDES NO AUTORIZADOS:

• No se permiten eventos (fiestas, reuniones con música en vivo o electrónica).

• Solo huéspedes autorizados.

COMPROBANTES:

• Comprobante de pago del depósito debe presentarse antes de la entrada.

SILENCIO Y RESPETO A LOS VECINOS:

• Respete horarios de silencio, especialmente de noche, para que huéspedes y vecinos descansen tranquilamente.

• Prohibido ruido alto que moleste a los vecinos en cualquier momento.

USO DE INSTALACIONES:

• Use las instalaciones con cuidado para evitar daños. Cualquier daño será descontado del depósito.

• No mover muebles o utensilios sin autorización. Multa de R$ 100 descontada del depósito si se incumple.

MASCOTAS:

• Informe previamente si trae mascotas.

SEGURIDAD:

• Mantenga puertas y ventanas cerradas al salir para proteger sus pertenencias.

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES:

• Reporte cualquier problema de mantenimiento a soporte para rápida solución.

USO DE AGUA Y ENERGÍA:

• Sea consciente en el uso del agua y energía para evitar desperdicios.

• Se cobrará consumo eléctrico a R$ 1,50 por kilovatio.

PISCINA Y ÁREAS COMUNES:

• Siga reglas de seguridad e higiene. Niños deben estar supervisados por adulto.

ARTÍCULOS PROHIBIDOS:

• Prohibido drogas ilícitas o sustancias controladas en la propiedad.

• Prohibido fumar dentro; zonas designadas para fumar afuera.

CHECK-OUT:

• Toda la basura debe estar bien embolsada para evitar insectos.

• Lavar toda la vajilla.

• Apagar los aires acondicionados.

• Revisar pertenencias antes de salir; no nos responsabilizamos por objetos perdidos.

OTRAS OBSERVACIONES:

• Calefacción de piscina privada incluida.

REGLAS PARA MASCOTAS:

• No permitir que las mascotas suban a camas, sofás, sillones, hamacas, usen almohadas o ropa de cama y baño, ni se acuesten en alfombras.

• No dejar mascotas encerradas en la habitación más de 3 horas durante el día; en la noche deben permanecer en la habitación del dueño.

• No está permitido uso de la piscina por mascotas.

• El dueño es responsable por cualquier daño causado por su mascota.

• No nos responsabilizamos por incidentes con mascotas (la propiedad no está completamente cercada).

AVISO AMBIENTAL:

• La zona está en el bioma Mata Atlántica, hábitat de fauna y flora protegida por ley. No nos hacemos responsables por incidentes con la fauna y flora local. Agradecemos su colaboración para preservar el medio ambiente.